Syarat & Ketentuan

Syarat dan ketentuan layanan berlaku jika Anda sudah menggunakan/membayar layanan saya.

Anda setuju untuk menanggung dan tidak membahayakan saya dari berbagai klaim yang diakibatkan oleh penggunaan layanan. Saya tidak bertanggung jawab atas file, data, konten dari situs website pengguna.

Semua layanan yang disediakan oleh saya hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah (tidak melanggar hukum). Penggunaan layanan yang melanggar hak cipta atau merek dagang adalah dilarang. Hal ini juga termasuk pada penyebaran salinan yang tidak resmi dari musik, buku, foto, atau karya lainnya yang memiliki hak cipta.

Menawarkan atau menjual produk atau barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan berdampak pada pembatalan akun Anda. Semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta orang lain akan secepatnya ditangguhkan. Dan semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta secara berulang-ulang dengan mengabaikan peringatan yang ada akan dihapus dari layanan saya.

Pengguna dilarang memuat dan menerbitkan konten yang mengandung:

• Pornografi, sara, penghinaan dan keasusilaan umum
• Hal-hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
• Materi hak cipta tanpa izin pemiliknya
• Materi yang dapat digunakan untuk hal-hal yang mengganggu semua pihak
• Ponzy, pyramid scheme dan bentuk penipuan lainnya
• Phishing, auto like, auto bot dan sejenisnya.
• Materi-materi lain yang tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan republik indonesia

Pendaftaran nama domain

Nama domain harus menghormati dan tidak bertentangan dengan HAKI, IPR, Hak Paten/Merk. Nama domain tidak melanggar hukum dan perundang – undangan yang berlaku di Indonesia. Pelanggaran atas ketentuan di atas dapat mengakibatkan penonaktifan nama domain tanpa pengembalian dana / refund.

Layanan paket website

• Saya menyediakan layanan jasa pembuatan website dalam bentuk paket yang disediakan berdasarkan fitur-fitur yang diberikan.
• Semua layanan yang disediakan tidak termasuk materi website seperti pembuatan logo, artikel, gambar dan video. Semua materi website sepenuhnya tanggung jawab pemilik website.
• Platform website yang saya gunakan menggunakan WordPress.
• Jika pelanggan memiliki kebutuhan pembuatan logo, artikel, gambar dan video akan dikenakan biaya tambahan.
• Saya tidak menerima penambahan fitur website diluar kesepakatan awal. Jika Anda memiliki kebutuhan untuk penambahan fitur atau upgrade akan dikenakan biaya tambahan.
• Saya berhak untuk menolak memberikan layanan saya kepada siapa pun.
• Saya tidak memberikan jaminan website anda akan muncul di halaman pertama mesin pencarian.

Website yang tidak saya kerjakan

Adapun beberapa website yang tidak saya kerjakan karena ketentuan kebijakan perusahaan ataupun ketentuan undang-undang yang berlaku di Indonesia, antara lain website-website dengan fungsi sebagai berikut:

• Perjudian (segala bentuk judi)
• Pesugihan/klenik/jenis penipuan mistis
• Situs pornografi
• Website forum/fitur membership
• Website game/web-based game
• Website pishing, bot, auto-like dan sebagainya
• Segala jenis website yang melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan republik Indonesia

Pengerjaan website

• Proses pengerjaan website akan saya mulai setelah saya menerima konfirmasi pembayaran dari pelanggan.
• Komunikasi terkait teknis pengerjaan website dikomunikasi melalui email asavira19@gmail.com atau ke nomor (+62) 895 3429 77047
• Pengerjaan website dilaksanakan sesuai hari kerja yaitu hari senin – sabtu dari jam 08.00 – 17.00. Untuk hari minggu dan tanggal merah libur sehingga proses pembuatan dan konsultasi akan dilakukan di waktu jam kerja.
• Semua file atau gambar harus sudah diedit oleh pelanggan, sehingga saya tidak perlu lagi mengerjakan cropping atau membersihkan latar gambar / foto, jika saya menerima file / gambar yang perlu diedit saya akan memberitahukan pelanggan untuk mengirim ulang file yang sudah di edit, pelanggan akan dikenakan biaya tambahan jika saya mengedit file / gambar yang dikirim dan biaya tambahan akan saya tagih setelah website sudah selesai saya kerjakan / online.
• Saya berhak menentukan deadline atau batas waktu penyelesaian website yang masuk.
• Jika pelanggan membutuhkan waktu pengerjaan yang lebih cepat dari estimasi yang saya tentukan, anda bisa menghubungi saya untuk membicarakan hal tersebut dan kita dapat membicarakan mengenai biaya tambahan untuk layanan kilat tersebut. Dalam hal ini, saya bisa mengusahakan agar website anda siap dalam waktu yang singkat.
• Saya berhak untuk mempercepat proses pengerjaan website pelanggan yang jika dalam kurun waktu 1, 3, dan 6 bulan lebih, klien tidak memberikan konfirmasi lebih lanjut mengenai websitenya.
• Proyek website yang “mangkrak” atau tidak ada kelanjutan, akan saya selesaikan tanpa menunggu instruksi dari pelanggan dan kesempatan revisi akan hangus.
• Jika pelanggan sudah mendapatkan notifikasi dari saya dan bersedia ingin meneruskan proyeknya, maka dokumen dan konten-konten kelengkapan beserta instruksinya dikirimkan maksimal seminggu sebelum tanggal deadline.
• Jika pelanggan sudah mendapatkan notifikasi namun tidak segera membalas atau memberikan kejelasan konfirmasi websitenya, maka saya berhak untuk segera menyelesaikan proyek tanpa harus menunggu instruksi lebih lanjut dari pelanggan.

Revisi

• Pelanggan akan diberikan kesempatan revisi sesuai dengan paket yang dipilih.
• Untuk pengiriman revisi website, diharapkan dalam waktu yang bersamaan dan tidak terpisah-pisah. Contohnya dalam bentuk 1 file doc atau pdf yang berisi rincian revisi.
• Revisi yang dikerjakan hanya revisi minor seperti perubahan gambar, text, warna, dan susunan layout.
• Revisi untuk merubahan tampilan layout atau sistem website secara keseluruhan akan dikenakan biaya sesuai dengan lama waktu, tingkat kesulitan dari revisi tersebut.

Maintenance

• Saya menyediakan layanan gratis maintenance selama 1 bulan setelah pekerjaan dinyatakan selesai (pelunasan)
• Maintenance yang saya lakukan hanya sebatas pada perubahan konten (gambar, text, link) penambahan halaman, perbaikan pada website jika ada error seperti terkena virus atau tidak bisa diakses.
• Jika website dalam proses maintenance tidak bisa diperbaiki maka saya akan melakukan restore berdasarkan tanggal backup terakhir pada hosting, atau saat pertama kali website online.

Pembayaran dan pengembalian dana (refund)

• Pelanggan akan membayar jasa pembuatan website berdasarkan pesanan yang sudah dilakukan.
• Pelanggan wajib memberikan konfirmasi atas pembayaran yang sudah dilakukan untuk segera diproses pembuatan website.
• Setelah masa berlangganan berakhir, website pelanggan secara otomatis tidak dapat diakses. Untuk dapat diakses kembali, pelanggan wajib untuk melakukan perpanjangan hosting dan domain.
• Proses pengembalian dana akan saya lakukan jika kebutuhan website pelanggan berbeda dengan kesepakatan awal atau proyek website tidak bisa saya kerjakan.
• Refund tidak berlaku jika status website sudah jadi/online/publish.
• Refund tidak berlaku jika status project sudah berjalan lebih dari 30 hari setelah pembayaran.
• Refund tidak berlaku bagi pelanggan yang melakukan pelanggaran pidana, baik masih dalam status terduga atau tersangka.
• Jika pelanggan meminta refund ketika dummy website sudah jadi, namun hanya karena tidak ingin melanjutkan proyek website baik itu karena desain yang tidak cocok atau kondisi internal pelanggan, maka refund hanya berlaku 50%.
• Refund akan membatalkan perjanjian kerjasama yang berlaku, sehingga jika pelanggan di kemudian hari ingin melanjutkan proyek dengan saya kembali, maka akan berlaku perjanjian baru yang dimana harga paket mengikuti harga yang terbaru, dan urutan antrian akan dimulai ke antrian baru.

Backup dan kehilangan data

• Saya tidak bertanggung jawab atas file yang hilang dan atau rusak yang mungkin terjadi (seperti sistem crash, pelanggaran keamanan, atau kegagalan hard disk dan sistem).
• Backup data saya lakukan 1x ketika website dipublish dan serah terima akses website kepada pelanggan.
• Jika hosting dan domain yang sudah melewati masa expired dan memasuki masa redemption period, maka saya dapat membantu pelangan terkait (hanya jika pelanggan meminta) pengurusan perpanjangan namun tidak menjadi prioritas maupun tanggung jawab saya.

Perubahan ketentuan penggunaan pelayanan

• Saya berhak untuk mengubah kebijakan kapan saja tanpa ada pemberitahuan.
• Saya berhak menghentikan kerjasama secara sepihak jika pengguna terbukti melakukan pelanggaran dalam syarat dan ketentuan yang berlaku.
• Saya dan pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia